Kernaim 常見問題

基础故障排除

1. 重新启动你的电脑，然后再次尝试。

2. 访问https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe以安装 Microsoft Visual C++。

3. 使用这个工具https://www.sordum.org/9480/defender-control-v2-1完全禁用 Windows Defender。

4. 卸载任何其他防病毒软件，包括 Windows Defender。

5. 卸载 FaceIt，Vanguard，ESEA（这些是一直在后台运行的反作弊软件）。

6. 禁用任何超频，并移除像 MSI Afterburner 这样的应用。如果需要，请将 BIOS 设置重置为默认。

7. 确保在 BIOS 设置中 Secure Boot 是禁用的。

8. 在 Windows 设备安全 - 核心隔离 中禁用 内存完整性。

9. 确保 Windows 是最新的（推荐使用 Windows 11）。

所有这些步骤之后还是不行吗？

只有在完成所有步骤后，你才应该考虑重新安装 Windows。在这种情况下，从 USB 磁盘重新安装，而不是从 Windows 设置，同时保留你的文件。

加载器启动错误（0xR / 0xD / 0xI）或无限加载

1. 遵循上面提到的基础故障排除步骤。

2. 尝试使用和不使用 VPN 来启动加载器。

3. 如果没有使用 VPN 或者问题仍然存在，禁用任何其他 VPN 服务

4. 尝试从另一个网络连接或使用不同的连接点（例如，通过你的手机进行联网）。

覆盖层消失或不显示

1. 遵循上面提到的基础故障排除步骤。

2. 将游戏设置为 无边框 模式，而不是 全屏。

3. 禁用任何其他覆盖层，例如 NVIDIA Geforce, Discord, Medal, Benchmarking tools。

4. 在 Windows 设置 中禁用 GPU 加速。

5. 在 Windows 设置 中禁用 游戏模式。

6. 重新安装并更新你的 GPU 软件和驱动程序。

7. 尝试从启动器而不是桌面快捷方式启动游戏。

8. 避免禁用水印（在杂项标签中）。

覆盖层卡顿

1. 限制游戏的 FPS，直到菜单停止卡顿。

2. 降低游戏的图形设置。

3. 在游戏设置中切换 VSYNC 开/关（对于使命召唤：启用游戏中的 DLSS for NVIDIA 或 Fidelity for AMD）。

4. 在游戏的 .exe 属性中禁用全屏优化。

5. 通过在 Windows 电源设置 中将 最大处理器状态 调整为 99%，禁用 Intel Turbo Boost。

6. 重置、重新安装并更新你的 GPU 软件和驱动程序。

7. 避免在后台录制、共享屏幕或播放视频。

菜单中无法点击

1. 请勿以管理员身份启动游戏或启动器（Steam、Origin 等）。要禁用它，请转到启动器安装文件，右键单击.exe，转到“兼容性”并取消选中“以管理员身份运行此程序

错误（0xC1843）：运行着防病毒或反作弊软件

1. 使用提供的图片识别问题软件（https://ibb.co/8dLhfNk）。

2. 从 已安装的程序 中卸载问题软件。

3. 如果无法卸载，以管理员身份打开命令提示符并输入以下命令，将 "vgk" 替换为相应的软件名称：

4. sc stop vgk sc delete vgk

ESP 偏移，不适用于玩家/特定屏幕分辨率

1. 将游戏设置为仅在一个屏幕上显示。

2. 确保游戏分辨率设置为 16:9（不支持 21:9 的超宽屏幕）。

3. 确保游戏设置为无边框模式。

自瞄不工作/速度慢

1. 卸载任何鼠标软件，如 Ghub 或 Razer Synapse，然后再试。